Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

Identité et rôle du responsable du traitement

xentura.net agit en qualité de responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site commercial dédié à Maîtriser sa Messagerie Électronique. Le siège est situé à Rue du Coq 51, 1180 Bruxelles, Belgique. Pour toute question relative à la protection des données, contactez [email protected] ou +32 2 331 46 66.

Champ d’application de la présente notice

Cette politique s’applique à toutes les personnes qui visitent ou utilisent le site, qu’elles soient des visiteurs occasionnels, des prospects ou des clients situés en Belgique ou dans l’Espace économique européen. Elle couvre les traitements effectués via le formulaire de contact, les cookies et toute autre interaction avec le site.

Catégories de données personnelles et sources

Nous collectons les données suivantes : informations d’identification (nom, prénom), coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone), données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) et données relatives à l’utilisation des services de messagerie électronique. Ces informations proviennent directement de vous lors de l’utilisation du formulaire de contact ou sont générées automatiquement par votre navigateur.

Finalités du traitement et bases légales

Le traitement vise à répondre aux demandes via le formulaire de contact sur la base de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. L’analyse de navigation et l’amélioration du site reposent sur notre intérêt légitime. Les cookies non essentiels sont utilisés uniquement avec votre consentement. Aucune donnée n’est traitée à des fins de marketing direct sans consentement préalable.

Obligation de fournir les données et conséquences du refus

La communication de certaines données est nécessaire pour traiter votre demande via le formulaire de contact. Le refus de fournir ces informations empêche xentura.net de vous répondre. Pour la navigation de base, aucune donnée personnelle n’est exigée, mais le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et technologies analogues. Une politique distincte relative aux cookies détaille leur utilisation et vos choix. Veuillez consulter cette politique via la bannière cookies présente sur l’ensemble du site.

Sous-traitants, destinataires et divulgations légales

Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, analyse de trafic) agissant en qualité de sous-traitants. Des divulgations peuvent être requises par la loi ou par une autorité compétente. Aucune vente de données à des tiers n’est effectuée.

Transferts internationaux de données

Certains sous-traitants peuvent être situés en dehors de l’EEE. Dans ce cas, des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des mesures de protection équivalentes garantissent un niveau de protection adéquat.

Durées de conservation

Les données des formulaires de contact sont conservées pendant trois ans après le dernier contact. Les données de navigation sont conservées pendant treize mois maximum. Les durées sont déterminées en fonction des obligations légales et des besoins opérationnels légitimes.

Sécurité et minimisation des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées protègent les données contre les accès non autorisés. Seules les données strictement nécessaires aux finalités déclarées sont collectées et traitées.

Droits des personnes concernées

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition. Pour exercer ces droits, adressez une demande écrite à [email protected] ou par courrier à Rue du Coq 51, 1180 Bruxelles, Belgique. Une preuve d’identité pourra être demandée.

Retrait du consentement et opposition au marketing

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans effet rétroactif. Pour vous opposer au marketing direct ou au profilage, contactez [email protected] ou utilisez les liens de désinscription fournis dans les communications.

Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, située à Bruxelles, si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Enfants et restrictions d’âge

Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de seize ans. Aucune donnée relative à des mineurs n’est collectée intentionnellement. Si de telles données sont détectées, elles seront supprimées sans délai.

Décisions automatisées et profilage

Aucune décision produisant des effets juridiques ou affectant significativement les personnes n’est prise de manière entièrement automatisée. Aucun profilage approfondi n’est réalisé.

Modifications de la politique et date d’effet

La présente politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site avec la date de dernière mise à jour indiquée en tête du document.